La Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo ha publicado este martes en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV) la orden por la que se destinan 330.000 euros para respaldar las actuaciones de apoyo y defensa de los consumidores que realicen las entidades locales de la Comunitat Valenciana a través de sus oficinas municipales de información (OMIC) y juntas arbitrales de consumo.
De esta forma, la Generalitat contribuye a financiar la realización de actividades relacionadas con la atención informativa en materia de consumo, la formación, arbitraje, la protección y defensa de los consumidores y usuarios que desarrolla la Administración local, contribuyendo así a la defensa de sus derechos y a la puesta en conocimiento de sus obligaciones, según ha informado el Consell en un comunicado.
En concreto, la Conselleria respalda las actividades formativas, educativas e informativas dirigidas a potenciar y mejorar los conocimientos de consumo dirigidas tanto a los consumidores como al personal de la Administración, así como de actividades divulgativas desarrolladas a través de cualquier medio de difusión o comunicación.
También se conceden ayudas para financiar los servicios de asesoramiento y consulta, la gestión de las reclamaciones, quejas, denuncias y mediaciones que realicen así como para la realización de inspecciones destinadas a comprobar y controlar que los productos y servicios que se ofertan cumplen la normativa vigente.
Además, se prevén ayudas para contribuir al pago de los gastos derivados de las oficinas e instalaciones que los Ayuntamientos destinen a la educación y formación de los consumidores así como para el mantenimiento de los sistemas informáticos de comunicación, gestión y prestación de servicios a través de la red común.