Los resultados de esta prestigiosa encuesta están basados en la opinión de 83.000 compradores y clientes de leasing de modelos del año 2013. Entre los resultados del estudio destaca el obtenido por el Mazda MX-5, que logra por octava vez consecutiva este reconocimiento a la mayor calidad entre los deportivos compactos, situándose por delante del VW Eos y del VW Golf GTI. El Mazda2 ha seguido su estela y por primera vez se ha alzado con el primer puesto en el segmento de modelos subcompactos, imponiéndose al Hyundai Accent y al Honda Fit (Jazz). Por último, el Mazda5, el monovolumen compacto de la marca, se ha situado en segunda posición en su categoría, tan sólo por detrás del Kia Soul.
“Desde el tornillo más minúsculo hasta la última costura de la tapicería, Mazda construye todos sus vehículos con una calidad inicial sobresaliente, que se mantiene durante mucho tiempo después de que el coche salga del concesionario”, ha declarado Jim O’Sullivan, Presidente y Director General de Mazda North American Operations. “Aunque el Mazda MX-5 y el Mazda2 son nuestros vehículos más pequeños en tamaño, son los más grandes en calidad. Ambos demuestran que ni el precio ni el tamaño condicionan la calidad, y que el factor decisivo es la preocupación por la satisfacción del cliente”.
El Estudio de Calidad Inicial en Estados Unidos 2013 es uno de los más prestigiosos y exhaustivos a nivel mundial. Se realiza anualmente desde hace 27 años y recoge la opinión de clientes y propietarios una vez transcurridos los primeros noventa días desde la adquisición del vehículo.