La Policía Nacional de Valencia ha investigado el envío de emails que simulan ser de Correos u otros servicios de mensajería tras haber recibido una oleada de denuncias que alertaban de un caso de estafa a través de Internet.
A través de estos correos electrónicos, se insta al usuario a descargarse una notificación que a la postre resulta ser un archivo que infecta todos los documentos del ordenador.Este malware ataca a los archivos del usuario aplicando un cifrado sobre ellos y solicitando 299 euros para obtener la clave para descifrarlos. En caso de no satisfacer el pago en un determinado plazo, la cantidad a abonar por la clave se duplica.
Los mensajes, enviados con el asunto ‘Carta certificada no entregada a usted’, contienen dos enlaces –‘descargar información sobre su envío’ y ‘haga click aquí’– que ejecutan el programa malicioso capaz de encriptar los documentos que contiene el equipo informático.
En otras ocasiones, se reciben correos fraudulentos con apariencia de ser de entes oficiales así como de organismos públicos en los que se solicitan datos personales así como bancarios.
Para no ser víctima de estos ataques, la Policía aconseja mantener el software y el antivirus siempre actualizado; no abrir links o descargar archivos de procedencia dudosa o desconocida; realizar copias de seguridad frecuentes que posibiliten la recuperación de los archivos, siempre guardarlas en un dispositivo independiente, como puede ser un disco duro externo; y mostrar extensiones de los archivos y nunca ejecutar archivos con la extensión .EXE desconocidos.
Además, recomienda utilizar el sentido común y si se recibe un correo sospechoso no abrirlo hasta contrastar su procedencia, incluso contactando con el supuesto remitente o la compañía de transporte; y no facilitar información personal o bancaria que sea requerida a través de correos electrónicos. En algunas ocasiones, la restauración del sistema operativo a un punto anterior a la infección ha conseguido recuperar gran parte de los archivos encriptados.